株式会社多聞(以下「当社」といいます)は、日本国内外のお客様の個人情報・個人データを適切に保護し、安心してサービスをご利用いただけるよう、関連法令に基づきプライバシーポリシーを定めております。

当社は、お客様の居住地・適用法令に応じて以下の方針を適用いたします。


【日本国内向けプライバシーポリシー】

第1条 個人情報の管理

株式会社多聞(以下、「当社」といたします)は、お客さまから取得した個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

第2条 個人情報の利用目的

当社は、お客さまから取得した個人情報を次の目的のために利用します。

  • 当社がお客さまへ提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)の提供・管理・運営
  • 本サービスに関するキャンペーン、ダイレクトメール、メールマガジン、お知らせ、広告、イベント情報、商品・サービス紹介その他の配信・表示・送付
  • 本サービスに対する質問、意見、問い合わせ、苦情、紛争及び訴訟等への対応
  • 本サービスの改善、新規サービス開発に必要な調査・分析
  • その他、利用者に対する本サービス提供の適切かつ円滑な履行

第3条 個人情報の委託先への提供について

当社は、お客さまから取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先を適切に選定します。

第4条 個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

  • お客さまの同意がある場合
  • 当社サービスの提供にあたり、当社が個人情報の全部または一部を委託する業者に対して開示する場合
  • 統計的なデータなどご本人を識別することができない状態で開示・提供する場合
  • 法令に基づき開示することが必要である場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合

第5条 匿名加工情報の作成・提供

  1. 当社は、匿名加工情報を作成する場合は、以下の対応を行います。
    • 特定の個人を識別することができない等の適切な加工を施す
    • 情報漏えいを防止するための安全管理措置を講じる
    • 匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表する
    • 本人を識別するために、作成した匿名加工情報を他の情報と照合しない
  2. 当社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合は、当該情報に含まれる個人に関する情報の項目およびその提供方法について公表するとともに、当該第三者に対して、当該情報が匿名加工情報である旨を明示いたします。

第6条 個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

第7条 ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

第8条 個人情報の共同利用について

当社は、お客さまから取得した個人情報を、以下のとおり共同利用させていただく場合があります。

  • 共同利用者の範囲
    株式会社FiveVai(以下「FiveVai」といいます。)
     法人番号:4011101074878
     ホームページ :https://five-vai.com/
     メールアドレス:hr@five-vai.com
     電話番号   :050-1791-5330
    株式会社sou(以下「sou」といいます。)
     法人番号:6290001104798
     ホームページ :https://souverse.earth/
     メールアドレス:support@souverse.earth
  • 共同利用する個人情報の項目
    氏名、メールアドレス、住所、電話番号、生年月日、職務経歴など、お客さまから提出された個人情報のうち、業務上必要となる全部または一部の情報
  • 共同利用における利用目的
    お客さまへのFiveVai、及びsouの商品・サービス等のご案内又はご提供のため
  • 共同利用を行う個人情報の管理について責任を有する者の名称
    株式会社多聞

第9条 法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

第10条 問い合せ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは以下までご連絡ください。

株式会社多聞
代表:島村仗志
住所:〒103-0006 東京都中央区日本橋富沢町7-15 ハニー堀留第2ビル 7F
ウェブサイト:https://tamonn.com/
メールアドレス:info@tamonn.com
株式会社多聞
〒103-0006 東京都中央区日本橋富沢町7-15ハニー堀留第二ビル7階

【日本国外向けプライバシーポリシー】

第1条(定義)

  1. 「個人データ」とは、識別された又は識別可能な自然人(以下「データ主体」)に関する情報をいいます。
  2. 「処理」とは、個人データに対して行われる収集、記録、整理、保存、変更、検索、参照、利用、開示、送信、配布、照合、結合、削除又は破棄その他一切の操作をいいます。
  3. 「データ管理者(Controller)」とは、個人データの処理目的及び方法を単独又は共同で決定する者をいいます。
  4. 「データ処理者(Processor)」とは、データ管理者からの委託に基づき個人データを処理する者をいいます。
  5. その他用語は、日本の個人情報の保護に関する法律及びEU一般データ保護規則の定義によります。

第2条(データ管理者および連絡先)

  1. 本ポリシーにおけるデータ管理者は、株式会社多聞(以下「当社」)です。
  2. 当社は、データ保護責任者を任命しています。
  3. 当社連絡先
    • 住所:〒103-0006 東京都中央区日本橋富沢町 7-15 ハニー堀留第二ビル 7F
    • E-mail:info@tamonn.com

第3条(個人データの管理)

当社は、個人データの正確性及び機密性を保持するため、アクセス制御、暗号化、ログ監査、従業員教育等の適切な技術的・組織的安全管理措置を実施します。

第4条(個人データの利用目的および法的根拠)

  1. 当社は以下の目的で個人データを処理します。
    1. 当社がお客さまへ提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)の提供・管理・運営
    2. 本サービスに関するキャンペーン、ダイレクトメール、メールマガジン、お知らせ、広告、イベント情報、商品・サービス紹介その他の配信・表示・送付
    3. 本サービスに対する質問、意見、問合せ、苦情、紛争及び訴訟等への対応
    4. 本サービスの改善、新規サービス開発に必要な調査・分析、その他本サービス提供の適切かつ円滑な履行
    5. 法令順守・不正防止
  2. 取得する主なデータ項目は以下の通りです。
    • 氏名、住所、連絡先(E-mailアドレスを含み、これに限られない)
    • 生年月日、性別等の属性情報
    • 勤務先、役職等の職業に関する情報
    • 在籍する学校名および学年等の教育に関する情報
    • 出身地(都道府県、市区町村等)に関する情報
    • 紹介者の氏名
    • 本人確認に必要な書類情報(必要な場合に限る)
    • 顔写真その他個人を識別できる画像データ
    • 支払情報、取引履歴、取引関連情報
    • 問合せ内容、アンケート
    • 規約、プライバシーポリシー、その他同意事項に関する同意記録(同意日時、同意方法等)
    • ログ情報、Cookie
    • メール開封情報、アクセス履歴

第5条(個人データの保存期間)

当社は利用目的達成に必要な期間又は法令で定められた期間を超えて個人データを保持しません。保存期間の判断基準は次のとおり。

  • マーケティング同意のある場合:同意撤回時まで契約・法的義務を履行するために必要な期間
  • 税務・会計・監査上の要件を満たす期間:最大7年
  • 当社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合は、当該情報に含まれる個人に関する情報の項目およびその提供方法について公表するとともに、当該第三者に対して、当該情報が匿名加工情報である旨を明示いたします。

第6条(個人データの処理委託)

当社は処理業務の全部又は一部をデータ処理者に委託する場合、データ処理に関する適切な契約を締結し、安全管理措置・再委託条件・監査権限等を規定します。

第7条(共同利用)

  1. 当社は、FiveVai(法人番号 4011101074878)および sou(法人番号 6290001104798)と下記の範囲で個人データを共同利用します。
    • 共同利用する項目:氏名、住所、連絡先、生年月日、職務経歴 ほか業務上必要な情報
    • 利用目的:各社の商品・サービスの案内・提供
  2. 共同利用におけるデータ管理責任者は当社とします。

第8条(個人データの第三者提供)

当社は次の場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。

  1. 生命・身体等の保護のため緊急に必要で同意取得が困難な場合
  2. データ主体の同意がある場合
  3. 本サービス提供上必要で、データ処理に関する適切な契約締結した委託先へ提供する場合
  4. 統計情報として個人を識別できない形式で提供する場合
  5. 法令又は裁判所・行政機関の命令に基づく場合

第9条(データ主体の権利)

  1. データ主体は、以下の権利を有します。なお、ご要望が条件を満たさない等、法令で認められる範囲内で全部または一部に応じられないことがあることをご留意ください。
    • 確認・コピーの請求(アクセス権):ご自身の個人データの内容を確認したり、その写しを受け取ったりできます。
    • 修正の請求(訂正権):記載に誤りや不足がある場合、修正を求めることができます。
    • 削除の請求(消去権):一定の条件下で、当社に保管されているデータの削除を求めることができます。
    • 利用のいったん停止を求める権利(処理制限権):データが正確かどうか確認中などの期間、当社による利用を一時的に止めるよう求めることができます。
    • 利用をやめてほしいと申し入れる権利(異議申立権):マーケティング用途など、当社による特定の利用目的について停止を求めることができます。
    • データの持ち運び権(データポータビリティ権):他社サービスに乗り換える際などに、ご自身のデータを機械で読み取れる形式(CSV等)で受け取れます。
    • AIなどによる自動判断に異議を述べる権利(自動化意思決定に関する権利):人の関与なく行われた評価や判定について説明を求めたり、人手による再検討を求めたりできます。
  2. 権利行使のご請求は info@tamonn.com までご連絡ください。本人確認後、原則 1 か月以内に回答いたします。

第10条(匿名加工情報および統計情報)

  1. 当社は、個人が識別されないよう適切な加工を施した匿名加工情報を作成する際は、当該加工の方法及び安全管理措置を公表します。
  2. 匿名加工情報を第三者へ提供する際は、含まれる情報項目と提供方法を公表し、当該第三者へ匿名加工情報である旨を明示します。

第11条(個人データの安全管理措置および個人データ侵害時の対応)

  1. 当社はアクセス制御、暗号化、物理的入退室管理、従業員教育、定期監査等の安全管理措置を実施します。
  2. 個人データ侵害が発生した場合、当社は 72 時間以内に監督機関へ通知し、リスクが高い場合はデータ主体にも遅滞なく通知します。

第12条(クッキーおよび類似技術)

  1. 当社は、サイト利便性向上・広告配信・統計解析のため Cookie 等を使用します。
  2. データ主体にはバナーを通じてオプトインの取得・撤回管理を行います。Cookie の種類、保存期間、第三者提供の詳細は当社 Cookie ポリシーをご参照ください。

第13条(法令遵守およびポリシーの改定)

当社は、適用法令を遵守するとともに、本ポリシーを適宜見直し、改定内容は当社ウェブサイトで公表します。

第14条(お問い合わせ窓口)

個人データの取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

株式会社多聞
代表取締役 島村仗志
住所:〒103-0006 東京都中央区日本橋富沢町 7-15 ハニー堀留第二ビル 7F
E-mail:info@tamonn.com

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